天天向上吴宗宪他是钉子你用锤子,他是螺丝你用改锥-领异呈新商务通

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他是钉子你用锤子,他是螺丝你用改锥-领异呈新商务通
概念:情境管理
肯·布兰查德把”不同情境,不同管理的方法论,叫做:情境管理“。他认为,同一个员工,面对同一项任务,因为意愿的高低不同,和能力的强弱不同,就有四种情境:
D1,热心的生手。刚接手一项新任务的员工,通常意愿高,很想干离婚淮上,但是能力弱。
D2李春江上腿,憧憬幻灭的学习者占有居筱亦。工作了一段时间,能力有提升,但未达到用途的程度,员工开始迷惘甚至沮丧。这时他的工作意愿降低,能力在弱到一般水平。
D3,能干谨慎的执行者。员工继续进步,有较好的工作能力了,但信心还不稳定。这时,员工的意愿不定,能力中等到强。
D4,独立自主的完成者。员工终于完全胜任工作了,很兴奋,这时,他们的意愿最高,能力最强。
案例:
韩梅梅加入公司两年了,你明显感觉到,她工作能力有提升,但不如刚进公司时那么有激情了。你有些焦虑思兔在线阅读,经常找她炎话,并试着让她独立负责一摊工作,用责任唤醒激情,然而……她居然把事情做砸了。然后情绪更低落了。
而李雷呢霸唐逍遥录,激情和能力兼具,什么都做得很好,但喜欢自作主张,不和你商量。你很恼火,责令他重大事项必须汇报。但什么是”重大事项“呢?你俩达不成一致。你很不满,但你知道,如果过于苛责,他可能就离职了。岑碧青
真不让人省心。所以,很多人兴高采烈地”学而优则仕“,做了段时间管理后,焦头烂额,最后向老板申请:我还是做技术吧。管理的难处是,没有放之四海而皆准的法门。因为每个人都是不一样的,所以对每个人,甚至对每个人的不同情境,管理手段都可能不同。
运用:不同情境-不同管理方法
知道员工牌哪个情境非常重要重振大明。他是钉子,你用锤子;他是螺丝,你用改锥。Ken说乱世太子妃,箱子里有四把管理工具:S1指令,S2教练,S3支持,S4授权,可以分别在D1、Di2、D3、和D4阶段使用。
对于D1,热心的生手,应该用Sa1指令。但在工作上,尽量给出明确的目标,和做好工作的标准,说明工作范围、权限和责任,期待得到什么样的反馈,并让他明确,只有你能做出决定。一句话:我决定。
对于D2胖芙,憧憬幻灭的学习者,天天向上吴宗宪也就是韩梅梅牌的状态,应该用Sa2,教练。
管理者应该常给员工反馈,允许犯错,进步表扬,失败一起分析原因鼓励员工多思考,自主地提出方案,允许参与讨论和决策流程,但依然由管理者做决策。一句话:我们讨论,我决定。
对于D3,能干谨慎的执行者,应该用S3,支持。
员工已具备很强的能力了,管理者要尽量成为平易近人的良师益友,帮助其建立信心,认可其高超能力,和员工一起讨论问题,鼓励他做最终的决定,训练他对决定的结果负责。一句话:我们讨论,你决定。
对于D4,独立自主的完成者,也就是李雷牌的状态九州飘渺录 ,应该用S4,授权。
这个阶段,员工的能力和意愿都不是问题了窦光鼐,李雷已成为公司的骨干,很多问题,其实都来自于管理者自己的失落刘小锋前妻。这时都市法神,管理者要懂得给员工自主权、依赖,和由衷的感谢。在对结果负责的前提下,充分授权。一句话:你决定日娱攻略。
再回到开始的案例,这位管理者的问题是:用同一种方法,S3支持,管理韩梅梅D2情境,和李雷的D4情境。Ken调查过,70%以上的领导者都只会用一种的管理方法,用过三种管理方法的人数不足1%。
小结:认识情境管理
情境管理,就是针对员工发展的四个情境:热心的生手、憧憬幻灭的学习者、能干谨慎的执行者、独立自主的完成者,分别使用指令、教练、支持和授权的管理方法。
大多数人,以会使用”支持“而自豪,但真正高效的管理者,会”看情况“,因人而异,使用不同的管理方法胡焯,培养员工dofus,达成绩效。